Theory of Constraints (TOC)

Nach der Engpasstheorie oder 'Theory of Constraints' nach Eliyahu M. Goldratt läßt sich der begrenzende Faktor eines Systems oder übertragen auf den Projektkontext das limitierende Element im Projektverlauf eines IT-Projektes das den optimalen (Prozess-)Durchlauf behindert nur dadurch verbessern, indem das Gesamtsystem ausgehend von den/dem limitierenden Faktoren betrachtet und optimiert wird.

'Die folgenden fünf Fokusierungsschritte repräsentieren den Kern der Engpasstheorie/TOC nach Eliyahu M. Goldratt:

  • (1) Identifiziere den Engpass
  • (2) Laste den Engpass voll aus
  • (3) Ordne alles der Ausnutzungsentscheidung unter
  • (4) Behebe den Engpass
  • (5) Bei Schritt 1 erneut beginnen'

Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung wird es im komplexen Kontext von Prozessabläufen (e.g. IT-Projekten) in der Regel immer so sein, dass es einen bzw. mehrere den Durchfluss-/lauf behindernde/n Faktoren gibt. Engpässes (Constraints) werden also praktisch immer vorhanden sein und müssen/sollten daher durch streben nach einer kontinuierlichen Verbesserung behoben werden.